El objetivo es conocer las quejas, propuestas y sugerencias de los beneficiarios, asegura Edwin Medina, Secretario del ayuntamiento.

Cumpliendo los propósitos de apoyo, atención y ayuda planteados por la Presidenta municipal Paoly Perera Maldonado, el Secretario del ayuntamiento de Felipe Carrillo Edwin Medina Pacheco, instaló con personal del Programa PROSPERA un buzón de quejas, denuncias y sugerencias cuyo objetivo central será conocer de primera mano el pulso e impresiones de quienes son beneficiarios de ese proyecto federal.

Acompañado por Jorge Ruiz analista de la Secretaría de la Función Pública, Juan Canul, jefe del departamento de Participación ciudadana del programa Prospera, el regidor Bernardino Suaste Ek, la Directora de asuntos religiosos Teresa Díaz y Joaquín Arzápalo titular del área de transparencia del ayuntamiento, el responsable de la política interna del ayuntamiento atestiguo en los bajos de palacio municipal la colocación del buzón que a partir de esta fecha entra en servicio para la ciudadanía.

Edwin Medina explicó que una de las preocupaciones que ha externado la presidenta municipal Paoly Perera, es precisamente poner a disposición de la ciudadanía instrumentos mediante los que puedan plantear sus inquietudes, quejas, inconformidades, propuestas e incluso reconocimientos para el personal que trabaja en las oficinas en que se les atiende.

Sostuvo que el buzón instalado este día en los bajos del palacio municipal estará siendo revisado bimestralmente, luego de que se efectúen los pagos a los beneficiarios del programa Prospera a efecto de que se reciban las denuncias, quejas o planteamientos de forma inmediata y conocer de forma directa en que aspecto está fallando el personal y tomar las medidas correctivas necesarias por parte de los coordinadores en el municipio.

Las autoridades y representantes firmaron el acta correspondiente y recordaron que el PROSPERA cambió de nombre en la actual administración federal debido a que anteriormente se denominaba oportunidades, “Pero no solo se trató de un cambio de nombre sino de la apertura del Presidente de la república Enrique Peña Nieto para tratar de promover el desarrollo humano, abatir la pobreza extrema y brindar apoyos en educación salud, nutrición e ingresos, ahí radica la importancia de este proyecto federal”, dijo el secretario del ayuntamiento.

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