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El programa #PresidentaEnTuComunidad permite llevar a las comunidades mesas de apoyo, asesoría y servicios que ofrece el ayuntamiento, así como las mesas de servicios del Gobierno de Quintana Roo. Destacando la atención médica por parte de la Secretaría de Salud, solicitud de placas de vehículos por la SEFIPLAN, recepción de solicitud de actas, recepción de solicitudes de apoyo, juegos deportivos, corte de cabello, atención social, atención a licencias y educación vial, atención alimentaria, terapias físicas, atención y asesoría en licencias de funcionamiento.
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Fue reinstalado el comité institucional para la igualdad de género (CIIG) y el subcomité interno contra el hostigamiento y acoso sexual, sesión que fue encabezada por la Presidenta Municipal Mary Hernández y la titular del Instituto Quintanarroense de la Mujer (IQM).